Chính sách bảo hành

Chúng tôi hiểu rằng, khi đầu tư vào nội thất, điều quý khách tìm kiếm không chỉ là vẻ đẹp và sự tiện nghi, mà còn là sự an tâm tuyệt đối về chất lượng và dịch vụ hậu mãi. Chính vì vậy, Modern Deco cam kết mang đến một trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm vượt trội, với những chính sách rõ ràng, minh bạch và đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.

Hãy cùng Modern Deco tối ưu không gian sống của bạn với sự tin tưởng tuyệt đối:

I. Cam kết về tiêu chuẩn và chất lượng

Tại Modern Deco, chúng tôi xây dựng niềm tin từ những điều cốt lõi nhất:

1. Hàng nhập và sản xuất Việt Nam – Nguồn gốc rõ ràng, chất lượng vượt trội:

  • Chúng tôi cam kết 100% sản phẩm là hàng nhập khẩu chính ngạch và sản xuất tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Modern Deco Nhật Bản, được kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trên dây chuyền hiện đại. Mỗi sản phẩm đều đảm bảo tiêu chuẩn cao về độ bền, an toàn và tính thẩm mỹ.
  • Nói không với hàng tiểu ngạch.
  • Mỗi sản phẩm được tạo ra từ vật liệu cao cấp, khung kim loại chắc chắn đảm bảo độ bền bỉ, an toàn và tính thẩm mỹ dài lâu.
  • Lợi ích của bạn: Hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc, chất lượng, và sự đầu tư xứng đáng cho không gian sống của mình.

2. Đa dạng sự lựa chọn – Phong cách riêng, không giới hạn:

  • Modern Deco tự hào mang đến đa dạng mẫu mã, màu sắc, và thiết kế sofa giường gập cùng các sản phẩm nội thất thông minh khác. Dù không gian của bạn lớn hay nhỏ, phong cách hiện đại hay cổ điển, chúng tôi đều có giải pháp hoàn hảo để tối ưu từng mét vuông và phản ánh cá tính độc đáo của bạn.
  • Lợi ích của bạn: Dễ dàng tìm được sản phẩm ưng ý, phù hợp với mọi nhu cầu và phong cách trang trí, biến ngôi nhà thành không gian mơ ước.

II. Chính sách Bảo hành chuyên nghiệp

Modern Deco cam kết bảo hành các sản phẩm sofa giường gập với thời gian và điều khoản rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng:

1. Thời gian bảo hành vượt trội – Đầu tư dài hạn, an tâm bền vững:

  • Thời gian bảo hành từ 6 tháng tới 1 năm cho từng loại sản phẩm. Thời gian được tính từ ngày quý khách xác nhận nhận bàn giao sản phẩm.
  • Lợi ích của bạn: Bảo vệ tối đa khoản đầu tư của bạn, đảm bảo sản phẩm luôn trong tình trạng tốt nhất và kéo dài tuổi thọ sử dụng.

2. Điều kiện bảo hành – Rõ ràng, minh bạch:

Sản phẩm được bảo hành khi:

  • Còn trong thời gian bảo hành quy định.
  • Có phiếu bảo hành hoặc thông tin đơn hàng đầy đủ.
  • Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

3. Các trường hợp không được bảo hành:

  • Hư hỏng do người sử dụng (va đập, vật sắc nhọn, cháy nổ, đổ nước, hóa chất không phù hợp…).
  • Thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc yếu tố khách quan.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi bên không thuộc kỹ thuật Modern Deco.
  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm khuyến mãi, thanh lý hoặc quà tặng kèm.

4. Chính sách hỗ trợ sau bảo hành – Luôn bên cạnh bạn:

  • Modern Deco vẫn hỗ trợ sửa chữa với chi phí ưu đãi đối với sản phẩm hết bảo hành hoặc không thuộc diện bảo hành.