Chính sách vận chuyển
Tại Modern Deco, chúng tôi không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn đặt trải nghiệm mua sắm của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay bạn nhanh chóng – an toàn – tiện lợi, giúp bạn yên tâm tuyệt đối từ khâu đặt hàng đến khi sử dụng.
1. Phạm vi và hình thức giao hàng
Giao hàng toàn quốc: Modern Deco hỗ trợ giao hàng đến tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước. Dù bạn ở trung tâm thành phố hay vùng ngoại ô, sản phẩm vẫn được vận chuyển và bàn giao tận nơi theo thời gian cam kết.
Hình thức giao hàng linh hoạt:
- Gửi hàng qua đơn vị vận chuyển uy tín để chuyển tới khách hàng.
- Có thể hẹn thời gian giao hàng theo yêu cầu để đảm bảo khách hàng thuận tiện nhận hàng.
2. Thời gian giao hàng theo từng loại sản phẩm
Tùy vào từng loại bạn lựa chọn, thời gian giao hàng sẽ khác nhau để đảm bảo chất lượng tốt nhất:
- Hàng có sẵn tại kho: Giao trong vòng 1–3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Sản phẩm sản xuất trong nước (đặt theo kích thước/màu sắc riêng): Thời gian giao từ 15–21 ngày để hoàn thiện theo đúng yêu cầu.
- Sản phẩm nhập khẩu: Giao hàng trong 45 ngày tùy tình trạng hàng và lịch vận chuyển.
Modern Deco luôn cố gắng rút ngắn thời gian để khách hàng sớm nhận được sản phẩm, nhưng vẫn đảm bảo quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao.
3. Chính sách đổi trả và xử lý khi có sự cố giao hàng
- Nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc hoặc có lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có thể đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Nếu sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, Modern Deco sẽ đổi mới hoàn toàn hoặc khắc phục nhanh chóng tùy tình trạng.
- Mọi chi phí phát sinh do lỗi từ Modern Deco hoặc đơn vị vận chuyển do chúng tôi chỉ định sẽ được miễn phí hoàn toàn cho khách hàng.