Chính sách vận chuyển

  • Tên doanh nghiệp: Chi Nhánh Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Gỗ SUNO
  • Tên viết tắt: CN CTY TNHH SX VÀ TM GỖ SUNO
  • Mã số thuế: 0317268380-001
  • Địa chỉ trụ sở: Số 21 Đường Nguyễn Thị Chiên, Xã Tân An Hội, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, 734700
  • Ngày cấp giấy phép: 07/06/2024
  • Công ty chủ quản: Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Gỗ SUNO

Chào mừng bạn đến với Modern Deco (modern-deco.vn). Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm nội thất chất lượng cao và dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn đến khách hàng. Dưới đây là chính sách vận chuyển của chúng tôi, giúp bạn hiểu rõ về quy trình và các quy định liên quan đến việc vận chuyển sản phẩm.

1. Phạm vi và hình thức vận chuyển

Modern Deco vận chuyển hàng hóa đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:

  • Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi: Chi Nhánh Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Gỗ SUNO, Số 21 Đường Nguyễn Thị Chiên, Xã Tân An Hội, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, 734700.
  • Ship hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà cho khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Chúng tôi chỉ bán sản phẩm khu vực Việt Nam.

  • Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh: Thời gian giao hàng từ 3-7 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện giao thông.

3. Chi phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển

4. Quy trình giao nhận hàng hóa

  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
  • Chuẩn bị hàng hóa: Sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng và đóng gói cẩn thận trước khi giao cho đối tác vận chuyển.
  • Giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với bạn trước khi đến để sắp xếp thời gian và địa điểm giao hàng thuận tiện nhất.
  • Nhận hàng: Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

5. Chính sách giao hàng thất bại

Trong trường hợp không thể giao hàng do khách hàng không có mặt tại địa chỉ đã cung cấp, chúng tôi sẽ liên hệ lại để sắp xếp thời gian giao hàng mới. Nếu sau 3 lần liên hệ không thành công, đơn hàng sẽ được hoàn về kho và khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển cho lần giao hàng tiếp theo.

6. Chính sách vận chuyển khi đổi trả hàng hóa

  • Đối với sản phẩm lỗi hoặc sai đơn hàng: Modern Deco sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển liên quan đến việc đổi trả.
  • Đối với sản phẩm không hài lòng: Khách hàng chịu phí vận chuyển đổi trả, trừ khi có thỏa thuận khác.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: moderndecovn@gmail.com
  • Điện thoại: 0962890303
  • Địa chỉ: Số 21 Đường Nguyễn Thị Chiên, Xã Tân An Hội, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi cam kết sẽ xử lý mọi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Kết luận

Chính sách vận chuyển của Modern Deco được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và duy trì sự hài lòng cao nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến vận chuyển một cách minh bạch và công bằng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Modern Deco.